Гарантии

ЗАО «Аромика» гарантирует своим клиентам товары и услуги высочайшего качества, но если вы все же хотите расторгнуть удаленный договор по какой-либо причине, вы можете сделать это в течение 14 (четырнадцати) дней со дня доставки товара в покупатель.

При возврате товара необходимо соблюдать следующие условия:

• Возвращенный товар должен быть в оригинальной, аккуратной, неповрежденной упаковке.
• Продукт не должен быть поврежден покупателем.
• Товар должен быть неиспользованным, без потери товарного вида (целостность этикеток, защитной пленки и т.п.).
• Возвращенный товар должен быть того же состава, что и товар, полученный покупателем; подарки, полученные за покупку, должны быть возвращены одновременно.
• У вас есть документ о покупке (чек или счет-фактура).

Если товар, который вы хотите вернуть, соответствует всем вышеперечисленным условиям, отправьте электронное письмо по почтеinfo@aromika.ltотправьте запрос (в свободной форме) на возврат товара. После получения вашего запроса мы свяжемся с вами в течение 2 (двух) рабочих дней и согласуем детали возврата товара. После получения товара и проверки соответствия товара правилам возврата, в течение 3 (трех) дней. мы вернем деньги на указанный вами счет. Стоимость доставки и возврата качественного товара не компенсируется. В случае возникновения разногласий споры разрешаются на Электронной платформе разрешения потребительских споров.